Vítej bojovníku / milovníku!

REKLAMACE A VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Nejsi spokojený se svým zbožím?

Zboží můžeš do 14 dnů poslat zpět na naší adresu a my ti ho s radostí vyměníme za jinou velikost, jiný produkt nebo vrátíme peníze na tvůj účet. Záleží pouze na tvém přání :-) Pokud budeš chtít vrátit peníze, nezapomeň připsat číslo tvého účtu.

Ale pozor - k výměně nebo vrácení přijímáme pouze zboží, které nenese známky nošení, není nijak poškozené a je nám vráceno s originálními visačkami. Pokud je zboží nošené, poškozené, vyprané nebo bez visaček, nemůžeme ho pro vrácení - odstoupení od smlouvy bez udání důvodu - nebo výměnu přijmout.

 

 

  

Kdy a jak dostanu své peníze zpátky?

Částka ti přistane na účtu nejpozději do 10 pracovních dní ode dne, kdy ti přijde e-mail o přijetí zboží. Pro jistotu si schovej podací lístek, než ti přijde potvrzení, že jsme balík přijali.

 

Reklamace

Jestliže je se zbožím cokoli v nepořádku, neváhej se nám ozvat na e-mail info@satart.cz a nebo telefonicky na +420 728 306 335  a náš tým poradí, jak dál postupovat.

 

Při reklamaci zboží ideálně vyplň a pošli nám v balíčku tento reklamační formulář.

Pro informace k nároku na reklamaci a způsobech vyřízení mrkni na náš Reklamační řád.